top of page

Szkolenie Customer Experience 

grafika nnewsletter 2.png

Tematy

Szkolenie, podczas którego nauczysz się wykorzystywać narzędzie ścieżka klienta, do diagnozowania obszarów do usprawnień w Twoich procesach klienckich oraz wewnętrznych.

Szkolenie, dla zespołów, które chcą nauczyć się: jak projektować, realizować i wyciągać wnioski z badań jakościowych z klientami. 

Szkolenie dla osób, chcących poznać założenia i metodologię podejścia do usprawniania usług oraz procesów obsługowych, która skupia się na potrzebach oraz doświadczeniu klienta.

Praktyczna wiedza dotycząca codziennej pracy w obszarze poprawy doświadczenia klienta i wskaźników biznesowych z nim związanych, dla specjalistów oraz menedżerów CX.

Szukam osoby na wystąpienie

Przygotujemy i przeprowadzimy dla Twojego zespołu inspirujące wystąpienie (online lub offline) pokazujące wartość biznesową z wykorzystywania głosu klienta i pracy nad jego lepszym doświadczeniem.

Szukasz szkolenia CX dla swojego zespołu?

Zostaw nam namiary na siebie.

Odezwiemy się w ciągu maks 24h (w dni robocze) i ustalimy dogodny dla Ciebie termin spotkania online.

W jego trakcie:

  • Przyjrzymy się Twojej specyficznej sytuacji

  • Otrzymasz konkretną propozycję podejścia do Twojego wyzwania (to po spotkaniu)

  • Pomożemy przygotować argumenty dla interesariuszy wewnętrznych.

Spotkanie jest bezpłatne. 

Wiadomość wysłana. Odpowiemy szybko:)

bottom of page