Cześć!
Jesteśmy firmą doradczo-projektową w obszarze customer experience.
Pomożemy Ci przełożyć wiedzę o klientach na konkretne działania.
Takie, które poprawią ich doświadczenie oraz Twoje wskaźniki biznesowe.
Pracujemy głównie z korporacjami oraz dużymi firmami.
Od 2015 roku zrealizowaliśmy ponad 80 projektów m.in. w branży finansowej, ubezpieczeniowej, retail, energetycznej i medycznej.
FUZERS
to przede wszystkim
Doświadczenie i sprawdzony proces
Od 2015 roku zrealizowaliśmy ponad 80 projektów. Dało nam to solidne know-how, którym chętnie się z Tobą podzielimy.
Elastyczność i zwinność
Zwinne podejście do pracy i bezproblemowe modyfikowanie założeń projektowych adekwatnie do zmieniających się wymagań Twojego biznesu.
Responsywność i dostępność
Jesteśmy w stałym kontakcie. Odpowiadamy na Twoje wiadomości
w ciągu maks. kilku h. Dbamy o to, abyś zawsze wiedział, co aktualnie dzieje się w projekcie. Pracujemy zdalnie, hybrydowo lub stacjonarnie.
Energia i luźna atmosfera
Choć to frazes, to lubimy to, co robimy i często słyszmy, że zarażamy energią oraz inspirujemy do pracy nad lepszym doświadczeniem klientów.
Współtworzenie
Pracujemy warsztatowo i chętnie zaangażujemy Ciebie, Twój zespół,
inne obszary biznesowe oraz klientów w ten proces.
Szeroka perspektywa
I najlepsze praktyki w obszarze customer experience z różnych branż,
z którymi mamy przyjemność pracować.
Jesteśmy członkami:
Jesteśmy również partnerem firmy Medallia, która oferuje oprogramowanie do zarządzania doświadczeniami klientów.
