Edukacja
Customer Experience 

Szukasz szkolenia lub treści edukacyjnych związanych z Customer Experience?. Potrzebujesz eksperta na wystąpienie? Chcesz zwiększyć świadomość CX'a w organizacji?

Przygotujemy dla Ciebie dedykowany program szkoleniowy online lub offline.  Stworzymy treści tematyczne dla Twoich pracowników lub przeprowadzimy inspirujący webinar w obszarze Customer Experience.

Obszary tematyczne,
w których możemy pomóc

Szkolenie, podczas którego nauczysz się wykorzystywać narzędzie Ścieżka Klienta, do diagnozowania obszarów do usprawnień w Twoich procesach klienckich oraz wewnętrznych.

Szkolenie, dla zespołów, które chcą nauczyć się jak projektować, realizować i wyciągać wnioski z badań jakościowych

z klientami. 

Szkolenie dla osób, chcących poznać założenia i metodologię podejścia do tworzenia nowych usług oraz produktów, która skupia się na potrzebach oraz doświadczeniu klienta.

Praktyczna wiedza dotycząca codziennej pracy w obszarze poprawy doświadczenia klienta i wskaźników biznesowych z nim związanych. dla specjalistów oraz menedżerów CX.

Szukam osoby na wystąpienie

Przygotujemy i przeprowadzimy dla Twojego zespołu inspirujące wystąpienie (online lub offline) pokazujące wartość biznesową

z wykorzystywania głosu klienta i pracy nad jego lepszym doświadczeniem.

Budowanie świadomości CX w firmie

Przygotujemy dedykowane treści dla pracowników lub zaprojektujemy serię spotkań i webinarów. Pomożemy Ci również przygotować i zrealizować wewnętrzny Dzień Doświadczeń Klienta, czyli spotkanie edukacyjne wokół idei Customer Experience.

Porozmawiajmy o Twoim projekcie

Zostaw nam namiary na siebie.

Odezwiemy się w ciągu maks 24h (w dni robocze) i ustalimy dogodny dla Ciebie termin spotkania online.

W jego trakcie:

  • Przyjrzymy się Twojej specyficznej sytuacji

  • Otrzymasz konkretną propozycję podejścia do Twojego wyzwania (to po spotkaniu)

  • Pomożemy przygotować argumenty dla interesariuszy wewnętrznych.

Spotkanie jest bezpłatne. 

Wiadomość wysłana. Odpowiemy szybko:)