17 sty5 minSzeroko o projektowaniuKultura, której podstawą jest doświadczenie użytkownikaCo robić, aby rozwijać kulturę wspierającą pracy nad lepszym doświadczeniem klienta.
9 lis 20212 minSzeroko o projektowaniuInicjatywa na Rzecz Przyszłości bez Odpadów - case study Zobacz jak wykorzystaliśmy podejście Design Thinking w ogólnopolskim projekcie społecznym.
1 paź 20214 minNowości w obszarze CXKonferencja Service Design Days 2021 - trendy i nasze obserwacjeService Design Days - poznaj wydarzenie i zobacz najważniejsze wnioski z naszego udziału w edycji 2021.
20 sie 20213 minEdukacja CXCustomer Journey - unikaj tych błędów tworząc ścieżkę klientaCustomer Journey - unikaj tych błędów tworząc ścieżkę klienta.
29 cze 20214 minSzeroko o projektowaniuProjektowanie uniwersalne - czym jest i dlaczego to jedyna właściwa droga?Projektowanie uniwersalne - czym jest i dlaczego to jedyna właściwa droga do lepszych doświadczeń klienta?
1 mar 20214 minSzeroko o projektowaniuKo-kreacja w trakcie warsztatu - 5 powodów dlaczego warto ją stosowaćSprawdź jak w praktyce działa ko-kreacja, czyli współtworzenie z klientami oraz interesariuszami.
25 lis 20204 minSzeroko o projektowaniuBadania jakościowe i projektowanie usług. Czy to połączenie ma sens?Badania jakościowe w projektowaniu usług. Sprawdź jak je wykorzystać, aby lepiej poznać Twoich klientów.
18 maj 20206 minNarzędziownikBadania w projektowaniu - narzędzia zdalne4 sprawdzone przez FUZERS narzędzia wspierająca prowadzenie zdalnych badań z klientami.
28 kwi 20203 minSzeroko o projektowaniuDoświadczenie robota, czyli projektowanie usług dla maszynJeszcze kilka lat temu sztuczna inteligencja i roboty zwykłemu człowiekowi kojarzyły się twórczością SF, a teraz?
23 kwi 20201 minNarzędziownik20 narzędzi do pracy zdalnej wspierające projektowanie usług i doświadczeń onlinePoznaj 20 narzędzi wspierających zdalną pracę projektanta usług i doświadczeń.
31 mar 20202 minSzeroko o projektowaniuService Design i Customer Experience - książki, które warto przeczytaćW FUZERS lubimy czytać i chętnie dzielimy się naszymi książkowymi rekomendacjami. Sprawdź, co polecamy!
10 maj 20195 minSzeroko o projektowaniuRekrutacja respondentów do badań projektowychJak przygotować i przeprowadzić rekrutację do badania w ramach projektu Service Design i Customer Experience?
19 gru 20187 minSzeroko o projektowaniuCo to jest Service Design?Service Design, czyli projektowanie usług. Sprawdź na czym polega i dlaczego może przydać się w Twoim biznesie.