Poprawiamy
wskaźniki biznesowe.
Odpowiadając na pytanie, co klientowi przeszkadza,
a co docenia w Twojej usłudze, produkcie lub procesie obsługowym.
OFERTA
CUSTOMER EXPERIENCE
Doradztwo, konsultacje i wsparcie w pracy projektowej
dla menedżerów i kierowników ds. customer experience oraz osób, które odpowiadają za obszar promocji oraz wdrażania podejścia klientocentrycznego
w organizacji.
TWORZENIE I ROZWÓJ
USŁUG ORAZ PRODUKTÓW
Doradztwo, konsultacje i wsparcie w pracy projektowej dla product ownerów, menedżerów oraz osób odpowiedzialnych za sprawne projektowanie
i dostarczanie nowych i usprawnionych usług
oraz produktów.
OBSŁUGA KLIENTA
Doradztwo, konsultacje i wsparcie w pracy projektowej dla menedżerów ds. obsługi klienta oraz osób, które na co dzień są odpowiedzialne za obszar jakości obsługi i wskaźników z nią związanych.
EDUKACJA CUSTOMER EXPERIENCE
Rozwijamy kluczowe kompetencje związane z wykorzystaniem głosu klienta do poprawy jakości obsługi klienta, jego doświadczeń i wskaźników biznesowych.
KLIENCI
Audyt jakości Twojej obsługi klienta
Sprawdź, które z 6 obszarów relacji z klientem działają dobrze,
a w których warto coś poprawić.
BRANŻE, DLA KTÓRYCH PRACOWALIŚMY
Bankowość
Ubezpieczenia
Medyczna
Retail
Sektor publiczny
Energetyczna
Meblarska
Edukacyjna
OPINIE
"Podejście zorientowane na klienta i koncentracja
na znajdowaniu dobrych rozwiązań. Wiedza ekspercka
z zakresu Service Design, Customer Experience i UX. "
Paulina Franczak-Sherpa
Stategic Marketing Projects Director, Credit Agricole Bank Polska
NEWSLETTER F
Dwa razy w miesiącu przesyłamy garść inspiracji oraz wiedzy związanej z Customer Experience.
KONTAKT
FUZERS Sp. z o.o.
ul. Staszica 14/12
20-081 Lublin
KRS: 0000761205
REGON: 381972280
NIP: 7123377651
Email: hello@fuzers.com
Telefon: +48 535 965 285
Fuzers Sp. z o.o. z siedzibą w Lublinie, ul. Stanisława Staszica 14/12, 20-081 Lublin, wpisaną do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy Lublin-Wschód w Lublinie z siedzibą w Świdniku, VI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego nr KRS: 0000761205, REGON: 381972280, NIP: 7123377651, kapitał zakładowy: 10.000,00 zł.
Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych przez Administratora zawiera dokument „Polityka prywatności", który znajduje się na stronie https://fuzers.com/polityka-prywatnosci/. Prosimy o zapoznanie się z tym dokumentem.