Poprawiamy
wskaźniki biznesowe.

 

Odpowiadając na pytanie, co klientowi przeszkadza, 

a co docenia w Twojej usłudze, produkcie lub procesie obsługowym.

 

OFERTA

 
klientocentryczność

CUSTOMER EXPERIENCE

Doradztwo, konsultacje i wsparcie w pracy projektowej

dla menedżerów i kierowników ds. customer experience oraz osób, które odpowiadają za obszar promocji oraz wdrażania podejścia klientocentrycznego

w organizacji.

Dowiedz się więcej

badanie potrzeb CX UX

TWORZENIE I ROZWÓJ
USŁUG ORAZ PRODUKTÓW 

Doradztwo, konsultacje i wsparcie w pracy projektowej dla product ownerów, menedżerów oraz osób odpowiedzialnych za sprawne projektowanie

i dostarczanie nowych i usprawnionych usług

oraz produktów. 

Dowiedz się więcej

OBSŁUGA KLIENTA

Doradztwo, konsultacje i wsparcie w pracy projektowej dla menedżerów ds. obsługi klienta oraz osób, które na co dzień są odpowiedzialne za obszar jakości obsługi i wskaźników z nią związanych.

 

Dowiedz się więcej

EDUKACJA CUSTOMER EXPERIENCE

Rozwijamy kluczowe kompetencje związane z wykorzystaniem głosu klienta do poprawy jakości obsługi klienta, jego doświadczeń i wskaźników biznesowych.

 

Dowiedz się więcej

 

KLIENCI

1200px-Multikino_logo.png

Audyt jakości Twojej obsługi klienta

Sprawdź, które z 6 obszarów relacji z klientem działają dobrze,

a w których warto coś poprawić.

Zasób 6_2x.png

BRANŻE, DLA KTÓRYCH PRACOWALIŚMY

Bankowość

Ubezpieczenia

Medyczna

Retail

Sektor publiczny

Energetyczna

Meblarska

Edukacyjna

 

OPINIE

"Podejście zorientowane na klienta i koncentracja
na znajdowaniu dobrych rozwiązań. Wiedza ekspercka
z zakresu Service Design, Customer Experience i UX. "

Paulina Franczak-Sherpa

Stategic Marketing Projects Director, Credit Agricole Bank Polska

NEWSLETTER F

Dwa razy w miesiącu przesyłamy garść inspiracji oraz wiedzy związanej z Customer Experience. 

KONTAKT

 

FUZERS Sp. z o.o.

ul. Staszica 14/12

20-081 Lublin

KRS: 0000761205
REGON: 381972280
NIP: 7123377651

Email: hello@fuzers.com

Telefon: +48 535 965 285

Fuzers Sp. z o.o. z siedzibą w Lublinie, ul. Stanisława Staszica 14/12, 20-081 Lublin, wpisaną do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy Lublin-Wschód w Lublinie z siedzibą w Świdniku, VI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego nr KRS: 0000761205, REGON: 381972280, NIP: 7123377651, kapitał zakładowy: 10.000,00 zł.

 

Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych przez Administratora zawiera dokument „Polityka prywatności", który znajduje się na stronie https://fuzers.com/polityka-prywatnosci/. Prosimy o zapoznanie się z tym dokumentem.

Wiadomość wysłana. Odpowiemy szybko:)