Projektujemy usługi
i doświadczenia
W oparciu o głos oraz potrzeby Twoich klientów.
Od badania po wdrożenie.
Mini warsztat F#1 online
Ścieżka klienta - co zrobić, aby nie umarła, zaraz po tym jak powstanie?
20 lipca 2022, 15.00 - 16.30
KLIENCI
USŁUGI
Transformacja klientocentryczna
Chcesz, aby Twoja organizacja stawiała klienta oraz jego doświadczenie w centrum uwagi? Pomożemy Ci zaplanować i przeprowadzić proces transformacji w kierunku klientocentryczności.
Badania projektowe
Pomożemy Ci “wejść w buty klienta” i lepiej poznać jego potrzeby, doświadczenia i motywacje zakupowe. Nie zostawimy Cię z wynikami tych badań - przełożymy je
na język biznesu i plan konkretnych inicjatyw proklienckich.
Projektowanie usług i doświadczeń
Zwinne procesy projektowania nowych lub poprawy istniejących usług i procesów wraz z diagnozą obszarów
do usprawnień pod kątem zwiększania wartości dla klienta oraz biznesu.
Edukacja Customer Experience
W oparciu o dopasowane do Twoich celów szkolenia
i programy edukacyjne, wspieramy rozwój kompetencji niezbędnych w organizacji, która w centrum uwagi stawia klienta oraz jego doświadczenie.
Planujesz projekt w obszarze Customer Experience?
Sprawdź, czy nasze doświadczenie i podejście będą wartościowe dla Twojego biznesu.
Zarezerwuj termin bezpłatnego, godzinnego warsztatu online, podczas którego omówimy kluczowe elementy Twojego projektu.
OPINIE
"Podejście zorientowane na klienta i koncentracja
na znajdowaniu dobrych rozwiązań. Wiedza ekspercka
z zakresu Service Design, Customer Experience i UX. "
Paulina Franczak-Sherpa
Stategic Marketing Projects Director, Credit Agricole Bank Polska
KONTAKT
Zadaj nam pytanie dotyczące CX'a lub umów się na bezpłatny warsztat
Chętnie na nie odpowiemy podczas 15 minutowego, bezpłatnego spotkania online
z jednym z konsultantów FUZERS.
A jeżeli chcesz sprawdzić, czy nasze doświadczenie i podejście mogą być wartościowe dla Twojej firmy, umów się
na bezpłatny warsztat z naszymi konsultantami.
Wybierz termin tutaj.
Tel: +48 535 965 285